Een afspraak via videoconferentie

Dienstverlening op maat

Met onze nieuwe videoconferentieservice kunt u van uw computer of tablet een van onze adviseurs ontmoeten. Eenvoudig en praktisch: u legt de afspraak vast op een moment dat voor u het beste past en u voert het gesprek van thuis uit!

Waartom een afspraak maken met een videocall adviseur?

• U wilt lid worden of een hospitalisatie- of tandzorgverzekering afsluiten
• U bent reeds aangesloten en u hebt vragen? Onze adviseurs helpen u met uw dossier

Hoe maakt u een afspraak?

Ik ben nog geen klant: maak een afspraak om klant te worden.

Ik ben al klant bij Helan: maak een afspraak met een adviseur om uw ziekenfondsdossier te bespreken.

Ik ben al klant van Partenamut: maak een afspraak met een adviseur om uw ziekenfondsdossier te bespreken.

Ik ben al klant en wens een hospitalisatie- of tandzorgverzekering af te sluiten.

Hoe deze video call aanvragen ?

Welke tools ?

Voor uw gesprek per video call heeft u een computer of een tablet nodig :

• Uitgerust met een correct functionerende camera en micro
• Beschikken over de navigatietool Chrome, Firefox, Safari of Edge Chromium

Hoe uw afspraken inplannen ?

1. Kies een voor u passend moment voor uw video call
2. Maak een afspraak
3. Ontvang een bevestigingsemail met de link naar uw video call, met vermelding van de documenten die u bij de hand dient te hebben tijdens uw geboekte afspraak
4. Op het geplande uur van aanvang afspraak, klik op de link vermeld in de bevestigingsemail : uw Business & Expats Health insurance adviseur is paraat om u bij te staan per video call.